رویه ارسال سفارش
ما در تلاشیم تا سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت به دستتان برسانیم.
برای راحتی و رضایت شما مشتریان گرامی، روشهای مختلفی برای ارسال سفارشها در نظر گرفتهایم
که بر اساس موقعیت مکانی، نوع محصول و انتخاب شما متفاوت خواهد بود.
۱. ارسال از طریق پست پیشتاز
سفارشهایی که از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست شما میرسند. پس از ثبت سفارش و آمادهسازی کالا، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.
۲. ارسال با باربری
برای سفارشهای سنگین یا حجیم (مانند لوازم خانگی یا تجهیزات صنعتی)، از روش ارسال با باربری استفاده میشود. مدت زمان تحویل بین ۳ تا ۷ روز کاری بسته به مقصد متغیر است. هماهنگیهای لازم پیش از ارسال با شما انجام خواهد شد.
۳. ارسال با پیک (ویژه شهر تهران / شهرهای بزرگ)
برای مشتریان تهرانی (یا سایر شهرهای تحت پوشش)، امکان ارسال با پیک موتوری یا وانت در همان روز یا روز کاری بعد فراهم است. ارسال فوری معمولاً شامل هزینه جداگانه خواهد بود که در هنگام ثبت سفارش به اطلاع شما میرسد.
۴. ارسال اکسپرس یا ویژه
در برخی مناطق و برای کالاهای خاص، ارسال اکسپرس یا ویژه نیز قابل ارائه است. در این حالت، سفارش شما در کمترین زمان ممکن (معمولاً ۱ روز کاری) تحویل داده خواهد شد.
نکات مهم:
زمان تحویل بر اساس روزهای کاری محاسبه میشود (غیر از جمعه و تعطیلات رسمی).
هزینه ارسال بسته به روش انتخابی و محل تحویل، در مرحله تسویه حساب نمایش داده میشود.
در صورت هرگونه تأخیر یا نیاز به هماهنگی، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس دقیق وارد نمایید تا روند ارسال بدون مشکل انجام شود.
